Los datos personales que recopilamos de nuestros Usuarios e Invitados son: nombre completo, domicilio, teléfonos de contacto y/o contacto de emergencia, CURP, género, correo electrónico y fecha de nacimiento. Asimismo, en el caso de que el Usuario opte por contratar los servicios prestados por Smart Fit, se recopilará la información referente a la cuenta bancaria, tarjeta de crédito o tarjeta de débito que el Usuario proporcione para tal efecto, así como su RFC, su huella dactilar, imagen y vídeo de los usuarios que ingresan a las instalaciones y una fotografía para las finalidades señaladas en el siguiente numeral.

Cabe mencionar que todos los datos personales antes reseñados son indispensables para que Smart Fit pueda brindarle a sus Usuarios los servicios contratados, por lo que, en caso de no aceptar el uso de los mismos para los fines establecidos en el primer párrafo del numeral 2 del presente Aviso de Privacidad, Smart Fit se verá imposibilitada para prestar los servicios ofrecidos. Asimismo, en virtud del carácter necesario de los datos mencionados, para poder prestar dichos servicios, el Usuario declara que es de su conocimiento que en caso de revocación del consentimiento o del ejercicio del derecho de cancelación u oposición para el tratamiento de dichos datos, tendrá lugar, necesariamente, la rescisión del contrato de prestación de servicios que tenga celebrado con Smart Fit, sin responsabilidad para este último.

Trataremos aquellos datos personales y documentos de identificación oficial de menores de edad, proporcionados por padres y/o tutores, con el consentimiento de estos últimos en todos los casos. Los padres y/o tutores podrán ejercer en todo momento los derechos ARCO o revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales de menores de edad que hubiesen proporcionado para cualquier finalidad relacionada con el plan adquirido o con las actividades de los diversos centros del Responsable siempre y cuando; se acredite que cuenta con las facultades para actuar en calidad de padre, madre o tutor del menor.

Finalmente, para garantizar que las actividades de acondicionamiento físico que realice en las instalaciones de Smart Fit sean las adecuadas a su estado de salud, se podría llegar a recabar información médica de carácter general, a partir de las particularidades presentadas por cada Usuario, así como una carta de diagnóstico clínico en caso de requerirse.

Sus datos personales son utilizados (tratados) para las siguientes finalidades: (i) suscripción del contrato de servicios, (ii) identificación y verificación del registro físico y/o electrónico; (iii) contacto a través de distintos medios; entre ellos vía telefónica, chat (WhatsApp), redes sociales y otros; (iv) identificación al momento de acceso a las instalaciones; (v) facturación de los servicios contratados; (vi) para el correcto manejo de alguna situación de emergencia que requiera de la información con que cuenta Smart Fit sobre su estado de salud; (vii) para hacerle recomendaciones sobre el acondicionamiento físico que resulte idóneo a partir de su estado de salud; y (viii) hacer uso de la aplicación móvil y otros servicios digitales previamente contratados.

Asimismo, sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades comerciales y de promoción: (i) para enviarle información relativa a nuestros productos o servicios, (ii) realizar encuestas sobre la calidad de nuestros servicios; (iii) Para hacerle llegar ofertas y promociones tanto de Smart Fit como de sus empresas filiales o subsidiarias; y (iv) Promoción de sorteos, eventos, concursos y trivias organizados por Smart Fit.

En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades comerciales y de promoción antes descritas, usted podrá contactarnos en cualquier momento, para limitar dicho tratamiento, a través de nuestro correo electrónico atenciondatossf@smartfit.com.mx o directamente en nuestras oficinas ubicadas en Avenida Paseo de Reforma 296 piso 16, Juárez, Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México.

El usuario proporcionará datos públicos de contacto de una tercera persona, misma que ante cualquier caso de emergencia podrá ser contactado para la atención oportuna a cualquier incidente dentro de las instalaciones. En ese sentido, el usuario manifiesta bajo protesta de decir verdad que ha instruido y autorizado por este tercero para proporcionarnos su información y que cuenta con su consentimiento para que Smart Fit trate sus datos de conformidad con la finalidad antes mencionada.

Para garantizar el correcto resguardo de sus datos personales y para dar pleno cumplimiento a las obligaciones que la LFPDPPP establece en la materia, se le informa que LATAMGYM, S.A.P.I. DE C.V. tiene implementadas las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para la correcta protección de los datos.

Usted puede ejercer ante Smart Fit, en cualquier momento, sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y/o Oposición al tratamiento de sus datos personales mediante solicitud por escrito que deberá ser enviada directamente a nuestras oficinas ubicadas en Avenida Paseo de Reforma 296 piso 16, Juárez, Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México y/o al correo electrónico atenciondatossf@smartfit.com.mx incluyendo por lo menos: (a) nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; (c) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se solicita ejercer alguno de los derechos ARCO, (d) la manifestación expresa del derecho (acceso, rectificación, cancelación u oposición) que quiere ejercer sobre tratamiento de sus datos personales; (e) número de matrícula y copia de contrato para identificación en el sistema; f) cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos personales.

LATAMGYM, S.A.P.I. DE C.V. podrá transferir sus datos personales a las empresas subsidiarias o filiales del mismo grupo empresarial, para las finalidades comerciales y de promoción descritas en el punto 2 del presente Aviso de Privacidad.

n ningún caso Smart Fit transferirá los datos personales de sus Usuarios a un tercero, diferente a las empresas subsidiarias o filiales descritas en el punto anterior, sin el consentimiento previo de los titulares de los mismos salvo en casos donde se requiere la prestación de asistencia médica por emergencia, por lo que se proporcionarán los datos personales sensibles que Smart Fit posea para la atención a la emergencia por los proveedores de asistencia médica y/o personal designado para tal efecto.

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Hacemos notar que las páginas de internet del Responsable no usan o guardan cookies para obtener datos de identificación personal de la computadora del Titular que no se hayan enviado originalmente como parte de la cookie. Aunque la mayoría de los navegadores aceptan “cookies”, el titular puede configurar su navegador para que no los acepte. Estas tecnologías pueden deshabilitarse siguiendo los procedimientos respectivos a cada navegador, sin embargo, debe tomar en cuenta que desactivarlas podría limitar el funcionamiento que ofrece la plataforma.

Smart Fit se reserva el derecho de cambiar o extender el contenido del presente Aviso de Privacidad para la atención de reformas legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, o nuevos requerimientos, siendo la versión actualizada la que se encuentre publicada en nuestra página de Internet http://www.smartfit.com.mx la aplicable en todo momento.

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Última modificación 20/09/2024