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Preguntas Frecuentes (FAQs)

Servicios Black

  • ¿Cuáles son los beneficios del plan Black?

    Con el plan Black puedes usar los siguientes beneficios: - Acceso a todas las unidades de Smart Fit. - 5 pases al mes para que puedas invitar a tus amigos a entrenar contigo (no son acumulables). - Uso de los sillones de masaje. - Acceso a las cabinas de bronceado y colágeno.

  • ¿Cómo puedo acceder a otras unidades?

    Puedes acceder a otras unidades desde el Kiosko. Solo debes iniciar sesión con tu correo electrónico registrado en tu plan y seleccionar la opción de "usuario Black".

  • ¿Puedo llevar a mi invitado a cualquier unidad?

    Puedes registrar a tu invitado en el Kiosko seleccionando la opción de "acceso a invitado". Deberás proporcionar su nombre completo, correo-e y su huella digital 3 veces. Este proceso deberás realizarlo cada que lleves un invitado.

  • ¿Cómo puedo facturar?

    Después de realizar tu pago, el sistema tarda un máximo de 48 horas en reflejarse y puedes consultarlo en la sección de Tu Espacio ingresando desde aquí: bit.ly/tuespaciosmartfit. Una vez confirmado el pago, debes esperar 5 días hábiles para poder facturarlo. Podrás realizar tu factura desde Tu Espacio en: bit.ly/tuespaciosmartfit en la opción Mi Plan / Pagos. Una vez ahí solo tendrás que dar clic en la palabra "Factura" ubicada a la derecha de cada pago y seguir las instrucciones. Si deseas facturar pagos con más de 30 días de antigüedad, será necesario que solicites el apoyo del líder de tu unidad base.

  • ¿Cuánto tiempo puedo utilizar los sillones?

    El tiempo del sillón dura 5 minutos y solo podrás utilizarlo 1 vez al día.

¿Aún tienes dudas? Consulta el FAQ completo o contáctanos

Servicios Black

  • ¿Cuáles son los beneficios del plan Black?

    Con el plan Black puedes usar los siguientes beneficios: - Acceso a todas las unidades de Smart Fit. - 5 pases al mes para que puedas invitar a tus amigos a entrenar contigo (no son acumulables). - Uso de los sillones de masaje. - Acceso a las cabinas de bronceado y colágeno.

  • ¿Cómo puedo acceder a otras unidades?

    Puedes acceder a otras unidades desde el Kiosko. Solo debes iniciar sesión con tu correo electrónico registrado en tu plan y seleccionar la opción de "usuario Black".

  • ¿Puedo llevar a mi invitado a cualquier unidad?

    Puedes registrar a tu invitado en el Kiosko seleccionando la opción de "acceso a invitado". Deberás proporcionar su nombre completo, correo-e y su huella digital 3 veces. Este proceso deberás realizarlo cada que lleves un invitado.

  • ¿Cómo puedo facturar?

    Después de realizar tu pago, el sistema tarda un máximo de 48 horas en reflejarse y puedes consultarlo en la sección de Tu Espacio ingresando desde aquí: bit.ly/tuespaciosmartfit. Una vez confirmado el pago, debes esperar 5 días hábiles para poder facturarlo. Podrás realizar tu factura desde Tu Espacio en: bit.ly/tuespaciosmartfit en la opción Mi Plan / Pagos. Una vez ahí solo tendrás que dar clic en la palabra "Factura" ubicada a la derecha de cada pago y seguir las instrucciones. Si deseas facturar pagos con más de 30 días de antigüedad, será necesario que solicites el apoyo del líder de tu unidad base.

  • ¿Cuánto tiempo puedo utilizar los sillones?

    El tiempo del sillón dura 5 minutos y solo podrás utilizarlo 1 vez al día.